Question 1

Hoe plaats ik een bestelling?

Accepted Answer

Voeg producten toe aan je winkelwagen en reken veilig af. Voor verf kies je eerst je kleur — die mengen wij exact voor je.

Question 2

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

Je betaalt veilig via Mollie met onder andere iDEAL, creditcard en — waar beschikbaar — achteraf betalen.

Question 3

Heb ik een account nodig?

Accepted Answer

Nee, je kunt als gast bestellen. Met een gratis account en KLUSRPAS profiteer je van extra voordeel en bewaar je je bestellingen en kleuren.

Question 4

Wanneer is mijn bestelling in huis?

Accepted Answer

Voor 19:00 uur op werkdagen besteld, morgen in huis. Verzending is gratis vanaf € 50, daaronder rekenen we € 4,95.

Question 5

Kan ik in de winkel afhalen?

Accepted Answer

Ja, afhalen in een KLUSR-winkel is gratis.

Question 6

Hoe retourneer ik een product?

Accepted Answer

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Meld je retour bij onze klantenservice. Op kleur gemengde verf is uitgesloten van retour.

Question 7

Kan ik elke kleur laten mengen?

Accepted Answer

Ja. Kies uit duizenden kleuren (Gamma, Sikkens, RAL, AkzoNobel) of je eigen tint in onze kleurkiezer. Wij mengen de verf exact op kleur.

Question 8

Hoe werkt mengverf precies?

Accepted Answer

Je kiest een kleur, wij mengen die professioneel in de juiste basis. Meer lees je op de mengverf-pagina.

Question 9

Kan ik gemengde verf ruilen?

Accepted Answer

Op kleur gemengde verf maken we speciaal voor jou en is daarom uitgesloten van het herroepingsrecht, tenzij er sprake is van een gebrek.

Question 10

Wat is de KLUSRPAS?

Accepted Answer

De gratis KLUSRPAS geeft je altijd de scherpste prijs en exclusieve acties.

Question 11

Wat kost de KLUSRPAS?

Accepted Answer

Niets — de KLUSRPAS is gratis aan te vragen en te gebruiken.

Veelgestelde vragen

Bestellen & betalen